Hoe update ik Silicon Financial?

Belangrijk: In versie 1.18 van Silicon Financial werd de update methode vernieuwd. De overschakeling naar dit nieuwe update systeem dient door Syscom éénmalig ingesteld te worden. 
Voor de update naar versie 1.18 of nieuwer dient u dus eerst uw update aan te vragen. Ook dient er bij Silicon Master installaties een nieuwe versie van onze Silicon Financial plug-in geïnstalleerd te worden.

Voorbereiding

1. Zorg ervoor dat het updateprogramma exclusieve toegang heeft tot alle bestanden in de Silicon Financial map. Dit doet u door:

* Aan alle gebruikers te vragen om Silicon Financial te verlaten

* Aan alle gebruikers te vragen om Excel/Word te sluiten (indien u gebruik maakt van de Excel-plug-in, ODBC, rappels, …)

* Indien mogelijk: Aan alle gebruikers te vragen om Silicon Master te sluiten

2. Zorg ervoor dat u verbinding met het internet hebt, zodat Silicon Financial het updateprogramma kan downloaden.

* U kan dit testen door in een browser te surfen naar www.syscom.be

* Indien u geen verbinding kan maken met het internet, probeer dan uw infra-verantwoordelijke te contacteren om dit probleem op te lossen

Updateprogramma downloaden

Ga hiervoor in Silicon Financial naar het menu item “Help” en klik op “Download PROD update”.

Silicon Financial zal u vragen om te bevestigen dat u wilt updaten en zal vervolgens het updateprogramma downloaden. Afhankelijk van de snelheid van uw internetverbinding zal dit enkele seconden tot enkele minuten duren.
Uiteindelijk sluit Silicon Financial zichzelf af en opent volgend scherm:

 

Meer informatie over de functionaliteiten van het updateprogramma vindt u hier.

Update uitvoeren in 5 stappen

Stap 1

Indien er nog gebruikers ingelogd zijn in Silicon Financial kan u ze:

* Via het “Mail”-icoontje (1) een bericht verzenden

* Via het “Wandelende man”-icoontje (2) een log-off bericht sturen (sluit hun Silicon Financial af)

Stap 2

Controleer of er nog bestanden geopend zijn die de update kunnen verstoren. Klik hiervoor op de refresh knop (3). Sluit de bestanden die nog geopend zijn.

Stap 3

Maak een back-up van uw gegevens. U kan dit doen door op de knop ‘1. Back-up’ te klikken.
Het updateprogramma zal u vragen om een locatie voor de back-up te kiezen en zal vervolgens een zipbestand maken van uw Silicon Financial gegevens.

Stap 4

Druk op de knop ‘2. Update uitvoeren’ om de update te starten. Het updateprogramma zal eerst controleren of er problemen gedetecteerd werden die de update kunnen verstoren. Als dit het geval is, zal een waarschuwingsbericht getoond worden met de gedetecteerde problemen. Als er geen problemen gedetecteerd werden, zal de update gedownload en uitgepakt worden. De Silicon Financial Updater zal opgestart worden en de update uitvoeren. 

Een update duurt gewoonlijk 15-30 minuten.

In geval van errormeldingen tijdens de update, gelieve de meldingen NIET te sluiten en contact op te nemen met Syscom NV zodat wij dit kunnen nakijken.

Stap 5

Nadat de update voltooid is, drukt u op de knop ‘3. Start Silicon Financial’ om Silicon Financial op te starten en het updateprogramma af te sluiten.

 

 

 

Lees hier de meest voorkomende problemen en oplossingen bij het updaten van Silicon Financial.