Standard AHZ is een gevestigde waarde in de wereld van haarden, kachels en outdoor cooking. Ze ademen passie voor mooie objecten, degelijke materialen en perfect functionerende toestellen. Bezoekers van hun toonzaal ervaren niet alleen de esthetiek, maar ook de warmte en geur van knisperend houtvuur en gegrild vlees.
Opgericht in 1968 door Franz Sauer, groeide het bedrijf uit tot een gevestigde naam in de regio. In 1995 namen Theo Rosseels en Walter Mellaerts het over, gevolgd door hun kinderen Coralie en Matias in 2007. Doorheen de jaren wist Standard AHZ steeds trends te onderscheiden van hypes, zoals met de introductie van gasbarbecues.
Met voortdurende investeringen in expertise en strategische samenwerkingen – zoals met Home & Garden en Renson terrasoverkappingen – blijft Standard AHZ een pionier in de sector. Dankzij vakkennis en innovatie zijn ze klaar voor de toekomst.
Bestellingen - een tijdrovend en foutgevoelig proces
Om het bestelproces te optimaliseren, onderzocht Standard AHZ de mogelijkheid om een webshop te laten ontwikkelen. Voorheen werden alle bestellingen via e-mail ontvangen en manueel ingevoerd in de ERP-software, wat een tijdrovend en foutgevoelig proces was. Aangezien Syscom al verantwoordelijk was voor het ICT-beheer, de ERP- en boekhoudsoftware van Standard AHZ, en deze implementaties de werking van het bedrijf aanzienlijk hadden verbeterd, besloten ze opnieuw een beroep te doen op Syscom.Het belang van een grondige analyse
Samen met Standard AHZ werd de bestaande werkwijze geanalyseerd en vertaald naar een webshopconcept. Alle noodzakelijke functionaliteiten werden stap voor stap besproken en gedocumenteerd, zodat zowel Standard AHZ als Syscom een duidelijk beeld hadden van de verwachtingen tijdens en na de implementatie van het project.
Implementatie
Na de grondige analyse begon de implementatie. Stap voor stap werd de webshop opgebouwd, waarbij zowel de functionaliteit als het design zorgvuldig werd uitgewerkt. Standard AHZ kon de voortgang van het project steeds volgen via een speciaal voor hen opgezette BETA-versie van de webshop.Feedback als sleutel tot succes
Doordat Standard AHZ het project via de BETA-versie kon opvolgen, bleven ze bij elke fase van het project betrokken. Ze konden tijdig feedback geven wanneer keuzes werden gemaakt die niet overeenkwamen met hun verwachtingen. Bij Syscom vinden we dit essentieel, omdat we willen dat onze klanten volledig kunnen vertrouwen op het eindresultaat, dat altijd aan hun verwachtingen voldoet of deze zelfs overtreft.B2B en B2C webshop met ERP-integratie
Het resultaat is een webshop die zowel geschikt is voor B2B- als B2C-klanten. B2C-klanten kunnen hun bestelling direct betalen via een betaalpagina, terwijl B2B-klanten bestellingen kunnen plaatsen die achteraf betaald worden. Alle bestellingen worden automatisch verwerkt in de ERP-software van Standard AHZ, en het bedrijf wordt direct via e-mail op de hoogte gebracht van de geplaatste bestelling. Dit zorgt voor een geautomatiseerd bestelproces en maakt het betaalproces voor B2C-klanten veel eenvoudiger. Bestellingen kunnen nu sneller en foutloos worden verwerkt, wat Standard AHZ in staat stelt om efficiënter te werken. Bovendien ontvangt de klant automatisch een bevestigingsmail, zodat zij verzekerd zijn dat hun bestelling correct is ontvangen en in behandeling is genomen.Ook interesse in maatwerkoplossingen? Ontdek hoe onze oplossingen jouw bedrijfsprocessen kunnen optimaliseren!
Contacteer onsLeer Standard AHZ kennen
Neem zeker een kijkje op hun website
